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ウィンズのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.38492件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:773 件中 1 20

評価日時:2016年07月25日 18:57

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評価日時:2016年07月25日 14:30

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評価日時:2016年07月24日 02:31

対応良かったです!

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評価日時:2016年07月23日 23:09

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評価日時:2016年07月23日 07:45

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評価日時:2016年07月22日 23:26

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評価日時:2016年07月22日 19:43

今日商品が届きましました。
思っていたより綺麗で満足しています。ただ配達が少し遅いのでは?
でもそれは、運送会社が悪かったのが
後から解りました。
又利用させていただきたいと思います。

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評価日時:2016年07月21日 21:59

最悪、このような業者は、即刻排除すべき、オーダーを承諾するかしないか、速やかに、レスすべきです
もし、時間が掛かるなら、そのように速やかに連絡すべき

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  • 返信
    ウィンズさんからの返信 2016年07月22日 12:24
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。メールアドレスがフリーメールの場合は迷惑メールになる可能性が高い傾向にございます。お手数ですが、受信アドレスのご検討をご確認をお願いします。3連休前のご注文ではございますが、納期通りにて発送をさせていただいております。頂きましたメールには迅速に回答させていただいております。受信メール日時 16/07/21 15:32 回答メール日時 16/07/21 15:45 2通目受信メール日時 16/07/21 21:53 回答メール日時 16/07/22 09:00 お手数ですが、迷惑メールフォルダー等をお確かめくださいませ。よろしくお願いします。

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評価日時:2016年07月19日 09:01

購入詳細メールには~4営業日以内に発送とあり、3日後に少しでも早く発送してくれないか依頼したところ、
商品入荷が5営業日目だとのこと。 それなら取り寄せの表記にするか、その旨の連絡が欲しかったです。
その他の部分については不満はありませんが、使用したいタイミングに間に合うものと思って注文したのに間に合わなかったのが残念です。

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  • 返信
    ウィンズさんからの返信 2016年07月19日 15:19
    この度はお買い上げいただきありがとうございました。ご購入履歴を確認いたしましたところ御注文日を除いた営業日日数で4営業日での出荷を確認いたしました。ご注文時間が午後でございましたので、当日の発注ではなく翌日での発注となっていたことが、今回の発送営業日の認識相違であると確認いたしましたので、この件につきましては協議の上、改善をさせていただきたいと考えております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年07月18日 16:36

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評価日時:2016年07月16日 21:18

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評価日時:2016年07月16日 17:43

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評価日時:2016年07月15日 12:50

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評価日時:2016年07月14日 21:36

ゆうちょ銀行で振り込むはずだったが、最初の注文確認メールにゆうちょ銀行の口座案内がなく、翌日のメールに案内が記載されていました。 商品(カーシャンプー)は安値の設定で、包装は袋と緩衝材でしたが破損もなく、配達も予定通り届きました。

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  • 返信
    ウィンズさんからの返信 2016年07月15日 09:18
    この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。お客様よりいただきました、ゆうちょ銀行の件はご連絡をいただきました後、すぐに対応させていただきました。ご指摘いただきありがとうございました。みなさまに喜ばれるようなショップをめざしてまいりますのでご愛顧くださいますようお願いします。

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評価日時:2016年07月10日 21:05

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評価日時:2016年07月10日 14:40

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評価日時:2016年07月10日 05:29

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評価日時:2016年07月09日 16:53

梱包、配送、対応どれも完ぺきでした!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月09日 16:53

対応、梱包、配送とも満足が出来るレベルであると思う。

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評価日時:2016年07月09日 15:51

迅速な発送に感謝します。

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