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モアイのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.527件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:27 件中 1 20

評価日時:2016年07月11日 22:47

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月11日 14:45

幼稚園の息子に購入しました。商品発送早かったので助かりました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月01日 00:21

4点と評価しました

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評価日時:2016年06月22日 17:32

対応も商品もよく、満足です。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年06月23日 12:02
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    これからもお客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年06月05日 12:11

5点と評価しました

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年06月06日 11:13
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年06月05日 12:11

5点と評価しました

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年06月06日 11:13
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年05月28日 12:48

購入から出荷通知までは大変連絡が早く(午前中に購入して当日の夜には出荷通知までのメール有)とてもよかったのですが、実際に商品が届いたのは5日後でした。定形外でも郵便局HPで見てみると2日程となっていたので、もしかすると誤配等で届かないのではと心配になりました。(配達の問題なのでショップとは直接関係のない話ですが・・・。)
ですが、送料無料はどこのショップにもなかったのでその点は非常に有難かったです。そして梱包等も丁寧でした。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年06月05日 12:07
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    この度は配送にてお客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    定形外郵便の配送日数が弊社にても把握できないもので、
    ご注文頂いてからの発送はなるべく早くと心掛けております。
    また機会がございましたら、発送状況などの不明な点もお気軽にお問合せ頂ければと思います。
    また、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年05月26日 21:38

安いしのが魅力的!初めての利用で発送が早いと嬉しいが発送が早いか遅いか分からないので☆3にさせて頂きました…

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年06月05日 11:25
    嬉しいお言葉ありがとうございます。キャンセル理由が解り大変参考になりました。
    定形外郵便の配送日時は弊社でも把握ができない事で、購入頂くのにお客様に不安なことがないよう
    説明を改善して参ります。ヤマト運輸の宅急便での発送の場合、あすくつ商品もたくさんございますのでまた覗きにいらして下さい。この度はありがとうございました。

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評価日時:2016年05月02日 23:38

梱包が丁寧でとても綺麗に対応しておりました。また、利用させて頂きたいと思いました。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年05月04日 17:38
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    これからもお客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年04月30日 18:46

配送がとても早くてよかったです。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年05月04日 17:37
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年04月29日 14:11

注文した商品と違う物が届いてしまいましたが、すぐに対応してもらえ、使いたい日にちに間に合いました。誠意ある対応でしたので、良いにさせてもらいます。
息子の商品で良いのがあればまた利用したいと思います。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年05月04日 17:36
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年04月18日 20:39

定形外郵便での発送依頼でしたが、早く届いて助かりました。迅速な対応ありがとうございます。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年05月04日 17:33
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年04月11日 14:17

注文してから商品の到着までとても早く大変助かりました。また機会があれば利用したいです。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年04月11日 15:20
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    これからもお客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年03月11日 11:57

明日つく便でしたが、届くまでに2週間かかりました。電話連絡しましたが暮れでしたので、留守番電話にいれましたが、全く連絡はありませんでした。不安でしたが、なかばあきらめてた頃に届きました。孫達はとうに福井に帰ってしまいまたおくることになりました。メールも二回していましたが連絡を頂けなかったのが不親切かと思いました。

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年03月11日 16:15
    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    『明日つく便でしたが、届くまでに2週間かかりました。』と書かれておりますが
    お客様にご注文頂いた2015年12月29日は弊社で年末年始の休業を頂いておりました。
    年末年始の休業期間が2015年12月28日(月)~ 2016年1月5日(火)と商品ページにも、
    トップページカレンダー、お客様へのご注文確認メールにも記載しお伝えしております。
    発送も営業開始日の1月6日(水)には行い、翌日の7日にはお届けしております。
    2週間とはあまりにもひどくはないでしょうか?

    お電話とメールを頂いたことも休業中ではご対応は出来ません。
    メールを拝見したこと、順次発送を行うこと、どれもご注文確認メールにて
    お伝えさせて頂きました。このような結果で非常に残念です。

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評価日時:2016年02月07日 00:11

5点と評価しました

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年02月10日 13:38
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2016年02月01日 14:01

5点と評価しました

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年02月10日 13:38
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2015年12月02日 04:27

5点と評価しました

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年02月10日 13:39
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2015年11月29日 07:39

5点と評価しました

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  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年02月10日 13:37
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2015年10月25日 23:32

5点と評価しました

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    モアイさんからの返信 2016年02月04日 19:46
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。
  • 返信
    モアイさんからの返信 2016年02月04日 19:47
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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評価日時:2015年09月15日 17:17

4点と評価しました

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    モアイさんからの返信 2015年09月17日 12:03
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    良い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めてまいりますので、
    今後ともなお一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。

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