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MAGOKOROショップのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.09件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:9 件中 1 9

評価日時:2016年04月15日 18:06

注文をキャンセルするも、返金が5か月なくて
おかしく思い連絡するまでされなかった。
二度と利用しないと思います。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年10月31日 18:15

理由なく一方的キャンセル、頭にきます、せめてキャンセルの理由でもわかれば問題無い事なのに????

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年11月05日 15:37
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

    またご注文をキャンセルしてしまい、誠に申し訳ございません。
    弊社ではご注文いただいた商品によっては、ご注文間違いを防ぐため、
    ご注文後に商品承諾のご返信メールをお願いしております。

    ご登録のメールアドレスに案内をお送りさせていただいており、
    弊社指定の期日までにご返信のない場合はご注文をキャンセルとさせていただいております。

    大変申し訳ございませんでした。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年10月16日 03:03

10月9日に注文して一度も連絡がなく、商品再確認すると売り切れになっていました!
売り切れに対しての一切コメントがないんですね!!!

最低なお店です!素人はしないほうがいいですよ。電話してもつながらない。

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年10月16日 12:06
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

    お客様がご注文いただいておりました、【お支払い方法】が【コンビニ支払い】となっており、
    ご入金をいただいてからのメーカー発注となっておりました。
    ご入金をいただく前にコンビニ支払いの有効期限が切れましたので、
    自動的にキャンセルとなったようです。
    なお、お電話に出られず大変申し訳ございませんでした。

    お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
  • osa*****さん 2015年10月22日 13:17
    言い訳をするな!
    もともと、在庫切れだったのは知っています!!!!!!!!!!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年09月21日 14:16

5点と評価しました

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年09月24日 10:17
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける、ショップをめざしたいと思います。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年09月16日 14:11

素早い対応、ありがとうございました。

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年09月24日 10:15
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける、素早い対応を心掛けたいと思います。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年09月08日 12:01

5点と評価しました

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年09月09日 15:19
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    また満点と言う高評価をしていただきまして、ありがとうございます。
    これからのお店運営の励みとなり、嬉しく思います。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年09月01日 12:05

4点と評価しました

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年09月02日 09:28
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    また4点と言う高評価をしていただきまして、ありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年07月11日 18:46

棚・コンセント付きフロアベッド【W.coRe】ダブルコア【国産ポケットコイルマットレス付き】シングル ウォルナットブラウンを購入しました。
他店でも同じ商品の取扱がありましたが、ポイント2倍の為、トータルで考えてこちらのお店の購入としましたが、注文してから気が付い事がありました。
お店の評価がゼロだったので、きっちり届くのだろうかと不安になりましたが、フレームのみが届き、予想通りの結果になってしまいました。

マットレスはどうなっているのかを確認しても、『メーカーに問い合わせましたところ、ベッドフレームは中型荷物となり、マットレスは大型荷物のため配送業者が異なるとのことでした。弊社ではそのことを把握しておらず、
お客様にお伝えできていませんでした。』との事ですが、自分のお店で取扱う商品の事ぐらい把握してて欲しいです。
受け取りも午前か午後と大雑把な時間のみで、待ちくたびれました。
不安な気持ちと、2回も受け取りの為に費やした時間の評価です。

ちなみにショップ評価の1件目はステルスマーケティングではと疑ってしまいす。

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年07月17日 16:03
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    また弊社の商品に対する知識の未熟さの為、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、
    申し訳ございませんでした。今後は同じミスを繰り返さないように努めたいと思います。
    配送時間の指定に関しましては配送業者により、細かく設定できる場合と、午前、午後のみの設定しかできない場合がございます。お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
    この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
    これに懲りず機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
    ありがとうございました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年07月09日 17:56

昨日商品が届きました。質問に対するレスポンスも早く、安心して取引できました。商品も数年越しで購入を迷っていたものなのでこれからが楽しみです。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。

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  • 返信
    MAGOKOROショップさんからの返信 2015年07月17日 15:48
    この度はMAGOKOROショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    数年越しで悩まれていた商品をご購入いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    また「安心して取引できました」との非常に嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
    機会がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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