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リンクウッド Yahoo!店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.417件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:17 件中 1 17

評価日時:2016年04月07日 16:55

梱包も丁寧でしたし、納品も早く助かりました。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2016年04月07日 19:11
    評価を頂きありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年02月07日 16:57

4点と評価しました

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2016年02月09日 14:40
    評価を賜りありがとうございます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年01月20日 15:55

5点と評価しました

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2016年01月20日 16:18
    この度は高評価を賜り誠にありがとうございます。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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評価日時:2016年01月15日 21:56

一方的にキャンセルされました。メールや電話などの、事情説明とか詫びもなく、購入者からすると侮辱された感じです。実質的な被害があったわけではないが、「5」の日に合わせて購入したのに、精神的なダメージは大きい。「詐欺」とは言わないが、購入することは控えた方がよろしいと思う。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2016年01月15日 23:50
    この度は厳しい評価を賜り、受け止めておりますが、弊社から「店舗「リンクウッド Yahoo!店」からのご連絡」という件名にて「弊社在庫限り終息製品でして、昨日に既に在庫が無くなってしまいました。」という内容を含めた事情説明メールを差し上げてございます。
    恐らく迷惑メールフォルダに入っているか弊社「link-wood.co.jp」及び「yahoo.co.jp」のドメインを受信できない状態、若しくはYahooを経由してメールが送信されますので、「なりすましメール拒否」を設定されていると思料されます。
    今一度お客様のメールフォルダ及びメール設定をご確認の上、この度の評価を訂正頂ければ幸いでございます。
    また弊社からは評価依頼等を積極的に行っていない為、お客様事情でのメール不達でこの様な評価が多くなるのは遺憾でございます。
    以上、ご勘案の上よろしくお願いいたします。
  • dai*****さん 2016年01月16日 01:00
    ごまかしを言うのは止めてほしい。当方、メールは受信しておりません。ヤフーショップでは他店での購入もあり、ヤフーメール関係にフィルター等の拒絶は致しておりません。それよりも「インターネット専門店」というのであれば、在庫がなくなった段階で即「在庫なし」を明示をすればよいことで、本来の在庫管理と販売表記を随時更新する姿勢が欠けているということを反省すべきではありませんか。過去においても対応に呆れて、貴店のストア評価すらしていない購入できなかったヤフーユーザーが多数存在すると推察します。ユーザーのメール受信体制に口実をつけて言い逃れするのではなく、そのようなことにならないようにする自社の体制を整備すべきであり、本末転倒であることに気付いてほしい。能力的に改善などというのは無理かな・・・。
  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2016年01月16日 09:00
    再度確認いたしましたところ、2016年1月15日(金)11時54分53秒に事情説明メールを送信させて頂いております。
    メールの不達に関しては当店ではこれ以上調査する事が困難でございます事をお詫び申し上げます。

    在庫に関してですが、トップページに表記しています様に在庫数は常に変動をいたします。
    一時的に在庫が無いものも入荷予定がある製品に関してはカートに入れる事が可能です。
    入荷予定がメーカー終売等で無くなってしまったと確認できた商品は翌日に在庫0、又ははページから削除させて頂いております。

    当店では全てのお客様に対してメールご連絡は適宜させて頂いており、冒頭に御座いましたお客様を侮辱するようなスタンスなどもちろんございません。
    この度はメーカー終売でご迷惑をおかけし、せっかく5の日に合わせてカートに入れて頂いたのにご用意ができずに申し訳ございませんでした。
  • dai*****さん 2016年01月16日 12:10
    お宅のこの商品のサイトを2週間ぐらい前から閲覧していたが、常時在庫がある状態で販売表示がなされていて、ある日買ったら、そんなに都合よく前日に売れているものかね。それと、他のショップでは在庫数を記載しているがお宅はそれもなし。いずれにしろ、顧客志向の販売体制が構築されていない、窮地に立ったら自店の都合を尤もらしく捲し立てるレベルのショップということが判明したわけだ。当方はこれで縁切りにしたい。他のユーザーさんは、今回小生が経験した流れを把握したうえで購入の可否を判断されたら如何でしょうか。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年12月21日 18:27

5点と評価しました

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年12月22日 00:28
    高評価を賜りありがとうございます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年09月14日 13:23

配送のスピードのとても速くて良かったです。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年09月14日 15:03
    この度はお買い上げありがとうございます。
    高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年09月02日 11:07

5点と評価しました

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年09月02日 11:13
    この度はお買い上げ、並びに高評価を頂き誠にありがとうございます。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年08月19日 12:11

5点と評価しました

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年08月19日 12:43
    この度はお買い上げ、並びに高評価ありがとうございます。

    またのご来店をスタッフ一同心待ちにしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年08月08日 04:53

5点と評価しました

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年08月08日 15:44
    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
    高評価も頂きましてありがとうございます。

    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年08月07日 10:21

初めての利用でしたが、非常に迅速かつ丁寧で良かったです。
機会がありましたら宜しくお願いします。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年08月07日 10:37
    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
    高評価も賜り感謝の限りでございます。
    是非ともまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年08月06日 14:20

5点と評価しました

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年08月06日 17:50
    この度はお買い上げありがとうございました。
    さらに高評価も頂きまして、ありがとうございます。
    これからもお客様第一のサービスを提供してまいりますので、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。

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評価日時:2015年07月14日 08:40

ストア評価が良かったので安心して注文したが、在庫がないものを販売しています。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年07月14日 09:10
    評価ありがとうございます。
    当ストアのお買いものガイドにございます「お届けについて」および「販売条件について」をご覧頂けなかったのが残念です。
    今後は目に付きやすいように改善をしたいと思います。
    この度はご指摘ありがとうございました。

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評価日時:2015年03月21日 18:55

商品無事に届きました。ありがとうございます。
現場活躍してます。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年03月23日 12:20
    評価ありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年03月13日 17:00

予定よりはやく荷物が届きました。
商品・対応共に満足です。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年03月14日 10:35
    評価を頂きありがとうございます。
    これからもお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。

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評価日時:2015年02月25日 20:26

商品が届き動作確認等行いましたが異常等ありませんでした。
とても早い対応をしていただきありがとうございました。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年02月26日 01:58
    評価ありがとうございました。
    正規ルート品ですのでメーカー連携で初期不良等も迅速に対応いたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年01月06日 03:08

迅速な対応で、安心して購入できました。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2015年01月06日 10:04
    評価ありがとうございます。
    今後も迅速で安心できる対応を心がけて参ります。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2014年11月19日 22:41

迅速に対応して頂きました。

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  • 返信
    リンクウッド Yahoo!店さんからの返信 2014年11月20日 10:13
    評価ありがとうございます。これからも迅速かつ格安に商品を提供させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

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