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Julia Interiorのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.6404件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:125 件中 1 20

評価日時:2016年07月07日 02:35

到着が遅かった。代替品の提案もあったが、この商品が、多と比較してよかったので選んだ。そこかったけど、商品の質には満足しています。

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評価日時:2016年06月30日 15:03

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評価日時:2016年05月30日 23:36

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評価日時:2016年05月13日 15:09

とても素敵なお品で部屋がホテルのロビーのようです。留め金の刺すシェードの穴の位置が微妙にずれていて斜めになってますが向きを変えて誤魔化しています。

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評価日時:2016年04月29日 06:56

良かったと思います

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評価日時:2016年04月03日 10:36

「この度フロアスタンド JK143F購入し梱包開封しましたがホームページの商品説明にありますランプ(LED)、及び底板への固定ナットの平ワッシャ、スプリングワッシャが入っておりません。至急送付願います」ーーーこれに対して応答一切なし

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  • 返信
    Julia Interiorさんからの返信 2016年04月07日 20:01
    ご連絡ありがとうございました。
    お客様は4月1日10:13に弊社へ連絡され、弊社は同日に16:04に返事しました。
    ご確認頂けないでしょう?
    LED電球はそもそも付属しません。
    (付属電球)
    二年前までに客サービスの一環として、サービス電球を付属して来ましたが、
    日本政府の指導により、白熱電球の国内生産はすべて終了せざるをえなかったのです。
    今は白熱電球付属サービスが終了しました。
    ご期待に応えられず大変申しわけございません。
    宜しく御願いします。

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評価日時:2016年04月01日 11:22

接続部分が弱く、使い物になりませんでした。電球の種類も表示されていなかったので調べたら全然売ってない電球だし、写真と実物の差がひどかったです。
このショップはもう二度と利用したくないです。

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評価日時:2016年03月30日 13:49

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評価日時:2016年03月29日 14:57

記載されているカラーとは全く違う物が届いた為、返品したい内容の電話を何回もしましたが、対応された受付の方は自社の記載ミスを認めるどころか、通販なのでイメージの相違がありますので…と。責任逃れされました。イメージの相違を防ぐ為に本当の事を書くべきです。嘘を記載されています。認めて頂けて一言謝罪があれば、こちらも納得したかもしれませんが。 対応された女性は日本の方でしょうか?会話が覚束ない様子で、大変不安な気持ちになりました。 責任者が席を外しているから、掛け直すと言われ5日間待ちましたが、一度も連絡ありません。昨日もこちらから電話をし、今日中に責任者の方とのお電話を約束もしましたが、謝罪の電話も、メールも一切ありません。連絡出来ないなら一報欲しかったです!何年も通販を利用しておりますが、この様なずさんで、いい加減な対応をされる業者は初めてでです!こちらの都合の返品なら諦めますが、納得のいかない高い買い物になりました。
こちらが完全に泣き寝入りした状態です。みなさま、購入される際は気をつけて下さい。消費者センターに連絡致します。

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評価日時:2016年03月20日 14:32

総合的に商品の低品質、スタッフの対応最低。電話もメールも出来ない日本語の通じない中国人?スタッフに対応されました。

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  • 返信
    Julia Interiorさんからの返信 2016年04月07日 19:49
    ご連絡ありがとうございました。
    ご満足頂けないのは非常に残念で、大変申し訳ございません!
    但し、経緯を調べたら、運送会社による運送事故で商品が破損したようです。
    運送会社も認めて、お客様にもすぐ全額返品返金したようです。
    以上の批評は一生懸命問題解決に取り組む担当スタッフに少し不公平ような感じがします。
    今後とも宜しくお願いします。

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評価日時:2016年03月17日 21:45

発送も早く良かったです。ありがとうございました。

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評価日時:2016年03月16日 18:35

5点と評価しました

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評価日時:2016年03月14日 17:00

シェードに傷と汚れがあったので連絡したところすぐに交換対応していただけました。

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評価日時:2016年03月10日 09:25

3点と評価しました

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評価日時:2016年03月09日 11:21

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評価日時:2016年03月01日 01:59

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評価日時:2016年02月10日 21:09

残念ながら届いた時計は不良品でした。しかし、迅速に交換していただき、その対応はとても良かったです。このお店にはデザインの良い素敵な商品が多いので、また利用したいと思っています。

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評価日時:2016年02月08日 09:37

新築の家につけましたが、想像以上にステキで、大満足です。

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評価日時:2016年02月01日 16:05

4点と評価しました

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評価日時:2016年01月31日 19:16

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