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イチヤ1号店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.4731件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:731 件中 1 20

評価日時:2016年07月26日 15:12

購入して1ヵ月以内に5回以上windowsが起動せず、再セットアップするはめになり、ハードディスクがオシャカのようなので7/14に返品・返金を希望する旨メールすると、他の方もコメントしていたように、ただ「返金の対応は可能です。」との返事だけで、返品・返金方法や返送先も記載が無い。再度、問い合わせすると説明が有り、返金先の口座番号を教えろという事なので、翌日(7/15)に口座情報をメールし、さらにその翌日(7/16)に着払いで商品を返送し、7/19にはこのショップに配達済みになっているのに、7/22時点で何の音沙汰もない為、またメールで問い合わせると「返金の口座番号をお願い致します。」との回答。お詫びの一言は元より、7/15に口座番号等記載のメールを送っているのに、こちらからのメールは全く見ていない様子。再度、口座情報をメールし、結局返金されたのは7/25で、最初の問い合わせから実に10日以上経過。返金はされたが、以上の内容から迅速・誠実なショップとは言えない為、この評価としました。私以外にも同様のコメントをされていた方がいるので、このショップで購入の方は、その点は覚悟の必要有り。

追加コメント一覧

  • 返信
    イチヤ1号店さんからの返信 2016年07月26日 16:28
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    従業員一同深く反省をしております。

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評価日時:2016年07月25日 18:54

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月25日 14:41

商品届くのも早かったしよかったです。

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評価日時:2016年07月23日 19:04

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月23日 14:13

非常に良い

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評価日時:2016年07月22日 13:08

お店のページで掲載のあったとおりに翌日には届きました。
購入したものが想像した物より小さかったのに、それなりの大きな箱で梱包もしっかりされていました。
お店のページは少し煩雑に見えるのと対照的に、送られてきたものはには余計なものがなさすぎて本当にすっきりしたものでした。
ちょっとした最初のマニュアル(パソコン内容の移行方法等)ぐらいはあってもよいかと思いますが、種類やお値段を考えると仕方ないのかとも思います。

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評価日時:2016年07月22日 10:59

商品到着までは良かったのですが、届いた商品はキーボードが全て動かない不良品で交換依頼をして同等商品を送ってもらったら今度はCDドライブ読み込めない商品が届いた。その旨伝えたがその後の連絡が途絶えました。
中古商品である程度は覚悟していましたが交換商品の動作確認くらいはしっかりして欲しいものです。

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評価日時:2016年07月21日 10:00

迅速な対応に満足です。梱包も良いですね。

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評価日時:2016年07月20日 03:06

迅速な対応、ありがとうございました

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評価日時:2016年07月19日 11:46

7/15(金)17:15発注、土日祝の3日を挟んで、7/19(火)10:50着。 梱包が合理的で、かつヤマト運輸さんの丁寧な扱いもあり、最小限の梱包材料で無事到着しました。モニタはDELLの22型で、広視野角パネル(多分、IPSパネル)を使用、画質良好。初期設定も問題なく、快適です。

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評価日時:2016年07月17日 20:42

3点と評価しました

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評価日時:2016年07月17日 05:23

発送、梱包は良かったのですが、届いた製品の状態は使用感が残っていました。

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評価日時:2016年07月16日 21:55

3点と評価しました

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評価日時:2016年07月15日 17:36

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月14日 07:49

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月13日 09:46

イチヤ1号店さまではPC2台目の購入になりました。1台目もサクサク動くいい感じだったので2台目もお願いしましたがさらにサクサク動くPCを届けていただきました。また買いたいと思います。扱われている商品は非常に質が高いです。

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評価日時:2016年07月13日 00:38

配送状況番号が間違ってます。

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評価日時:2016年07月12日 22:06

仕事用にと思い購入したので、早急に対応してくださり大変助かりました。
また、こちらの確認不足で連絡した際の対応も迅速かつ丁寧で好感度UPでした。
PC関連購入の際はまたお願いしようと思います。

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評価日時:2016年07月12日 15:34

早いご対応と梱包も完璧で、商品も良質で大変助かっています。

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評価日時:2016年07月08日 17:22

発送問合せ後に直ぐに回答があり、商品も受取り出来ました。

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