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Apps!のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3525件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:525 件中 1 20

評価日時:2016年07月29日 00:18

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月23日 20:14

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評価日時:2016年07月23日 17:50

親切丁寧な配送状況のメール、対応の良さで助かります。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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評価日時:2016年07月23日 15:11

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月21日 15:45

丁寧な対応でした。

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評価日時:2016年07月21日 15:44

商品の到着まで何度もメールをいただきました。
非常に丁寧な対応に満足しました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございます。

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評価日時:2016年07月19日 13:59

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月17日 16:49

無事商品が届きました、ありがとうございました。

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評価日時:2016年07月16日 15:01

商品無事到着しました。予定より早かったと思います。ただ、出品者との連絡が一度もありませんでした。こちらの設定が悪かったのかもしれません。

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評価日時:2016年07月15日 21:01

通常の取引で、問題等は有りません。

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評価日時:2016年07月15日 21:00

通常の取引て、別に問題等は有りません。

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評価日時:2016年07月15日 12:23

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月14日 19:20

商品 到着しました ありがとうございます

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月13日 19:00

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月13日 15:41

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月12日 12:49

素早い対応で
大変満足しています。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月11日 22:16

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月11日 20:55

海外から、やっと到着いたしました。これからギターに装着を行います。

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評価日時:2016年07月11日 14:14

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評価日時:2016年07月10日 20:54

注文キャンセル入れた後に、「運送会社に回収を依頼中で状況が分かり次第連絡する」もその連絡が一切なし。来るメールは出荷のお知らせと運送状況のメールだけ。堪忍の緒が切れてストア担当者にクレームの電話すると、「発送したので後なので、連絡は省略した」回答。自分が聞きたいのは「なぜキャンセルできたかできないかの連絡を入れないのか」と聞くと「運送会社が休みだから運送会社からの回答が来なかった。もう既に発送されてるようだし、キャンセルはたぶん出来ないです」と回答。「じゃ、なんで、発送の連絡が来てるのに運送会社が休みなの?たぶんって何だ?運送会社に確認したのか?」「商品要らないなら、キャンセル料として商品の75%の金額と返送輸送料も支払え、それか商品受け取り拒否をして代金から商品代と運送料と返送運賃を請求する。」と売り言葉に買い言葉。「お前では話にならないから、上の者を出せ」と言ったとたんに電話を切られた。客に対する謝罪が一言もない。金さえ入ればすべて良しという考えの最悪なストア。このストアでは二度と買わない。法的手段も考えたい。

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    Apps!さんからの返信 2016年07月10日 21:20
    こちらは発送済の商品となっておりました。
    できるだけキャンセルのご希望に添えるよう商品の回収を運送会社に依頼するなどの努力をさせていただいたつもりです。

    ただ発送から時間が経過していたため既に空港に入っおり今回は回収ができませんでした。
    お客様都合のキャンセルであったため送料の負担をお願いしましたがご納得いただけなかったようで残念です。

    またお電話はお客様側から切られたのですが弊社から切った事となっています。
    多数の事実と異なる記載がありお客様からの評価だけでは誤解を生む可能性がありご返信させていただきました。

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