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AVANT GARDE WEBショップのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.146件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:46 件中 1 20

評価日時:2016年07月09日 23:38

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評価日時:2016年07月03日 22:25

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評価日時:2016年07月02日 14:41

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評価日時:2016年06月18日 15:30

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評価日時:2016年06月15日 20:05

迅速な対応有難うございました。また、機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

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評価日時:2016年06月15日 17:32

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評価日時:2016年05月09日 22:27

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評価日時:2016年04月29日 15:01

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評価日時:2016年03月05日 16:18

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評価日時:2016年03月04日 09:55

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評価日時:2016年02月12日 08:00

特に問題ありませんでした。

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評価日時:2016年02月01日 19:11

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評価日時:2016年01月13日 21:49

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評価日時:2016年01月10日 16:50

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評価日時:2015年12月22日 22:03

在庫がない商品でしたが、その後の対応も早く発送も早く満足でした。WEBの商品の更新がされていれば評価UPでした。対応の速さは評価できます。

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評価日時:2015年12月16日 15:07

メーカー在庫欠品とのことでショップ側からキャンセルされました。
限定品でしたしある程度想定内だったのですが。

商品ページには在庫を保障するわけでは無い旨記載がありますが、
他でも軒並み売り切れになっているようなものを
そのままにして注文を受け付ける姿勢はどうなんでしょうか。

また、注文後の客からのキャンセルは原則不可、
初期不良交換も5日以内(商材にもよりますが1週間が一般的かと)
などといった点も他のショップに劣っていると感じます。

ショップ側としては「在庫を抱えるコストを抑え、少しでもお客様へ安い商品を…」
ってことだと思いますが、そこまで他店より安いとも思えません。

他のユーザーからも在庫管理に関する意見がいくつかあるようですが、
それに対する返信としてまず言い訳から入り、お詫びは最後にするような
書き方も違和感を感じます。
キャンセルメールの文面は悪くないのになぜレビューの場ではこんななんでしょうか。

今回特に金銭的な損害を被ったわけではありませんが
注文して、在庫確認~キャンセルメールを受け取るまでの1日は無駄になりました。

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評価日時:2015年12月03日 16:06

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評価日時:2015年11月30日 23:25

在庫管理ができていない。キャンセル作業もこちらから催促してやっとするという残念なショップでした。

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    AVANT GARDE WEBショップさんからの返信 2015年12月01日 12:17
    サイトにも記載しております通り、当店は全ての商品の在庫を保有しておりません。ご注文後、メーカーの在庫をお調べし、お客様に納期をご連絡させて頂いております。メールでもご注文後その旨をご連絡させて頂いております。この度は在庫がなかったようで申し訳ございません。

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評価日時:2015年11月12日 22:15

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評価日時:2015年11月02日 14:18

スムーズなお取引が出来ました。

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